Términos del servicio

DiBelleza
RUT: 77.254.655-6
Domicilio: Gabriela Mistrañ 664, Rancagua
Correo: francisca.costa.budin1@gmail.com
Última actualización: 16-02-2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.dibelleza.cl y las compras realizadas a través del mismo, conforme a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

1. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra en nuestro sitio, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

2. Registro del Usuario

Para comprar, el cliente podrá:

  • Comprar como invitado, o

  • Crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.

El usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña.

3. Proceso de Compra

La compra se entenderá perfeccionada cuando:

  1. El cliente agregue productos al carrito.

  2. Complete datos de despacho y pago.

  3. Reciba correo de confirmación de compra.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por:

  • Errores evidentes de precio.

  • Problemas de stock.

  • Sospecha de fraude.

En caso de cancelación, se realizará devolución total del dinero.

4. Precios y Medios de Pago

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

Aceptamos los siguientes medios de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito.

  • Transferencia bancaria.

  • Otros indicados en el sitio.

Las transacciones están sujetas a validación de la entidad financiera.

5. Despachos

Las condiciones de envío están reguladas en nuestra Política de Envíos (ver más abajo).

6. Cambios, Devoluciones y Garantía

Se aplicará lo establecido en nuestra Política de Devoluciones, conforme a la garantía legal de 6 meses por fallas de fabricación según Ley 19.496.

7. Uso del Sitio

Queda prohibido:

  • Usar el sitio para fines fraudulentos.

  • Intentar vulnerar sistemas de seguridad.

  • Reproducir contenido sin autorización.

8. Protección de Datos

Los datos personales serán tratados conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

La información será utilizada únicamente para:

  • Procesar compras.

  • Realizar despachos.

  • Enviar información comercial (si el cliente lo autoriza).

9. Modificaciones

DiBelleza podrá modificar estos términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web.